Как бороться с шумными соседями по закону – образец заявления и рекомендации
Жизнь в самой уютной квартире может превратиться в настоящий кошмар из-за шумных соседей. Ребенок справа не перестает кричать, слева никогда не кончается ремонт, сверху «меломан» постоянно включает рок-музыку на максимальной громкости, а снизу супруги постоянно ссорятся. В такой ситуации невозможно нормально отдохнуть и выспаться, это может привести к неврозам и проблемам со здоровьем сердечно-сосудистой системы. Как справиться с нарушителями и защитить свое право на тишину?
В Конституции РФ, в статье 25, гарантируется право граждан на неприкосновенность жилища. Это означает, что дом (квартира) должен быть недоступен для посягательств третьих лиц, а также обеспечивать комфортные условия для проживания. Если соседи шумят и создают ситуацию, которая мешает нормальной жизни, работе и отдыху, это является нарушением указанного законодательства.
Важное положение Конституции о пользовании квартирой содержится в статье 17 Жилищного кодекса Российской Федерации. В данной статье отмечается, что использование квартиры должно учитывать права и интересы всех жильцов многоэтажного дома. Иными словами, если использование перфоратора в ночное время мешает соседям спать, то следует воздержаться от проведения ремонтных работ после заката.
Согласно статье 23 Федерального закона от 52-ФЗ, городские квартиры должны соответствовать установленным санитарным нормам по уровню шума. Это необходимо для обеспечения комфортного и безопасного проживания собственников.
Если возникают проблемы с шумными соседями, то необходимо обратиться к региональным законам, действующим на территории различных регионов Российской Федерации. В этих законах прописываются часы, в которые запрещено создавать громкий шум, проводить ремонтные работы и проявлять активность другими способами. Обычно указывается время с 23:00 до 7:00 утра.
Информация о нарушителях и применяемых к ним штрафных санкциях содержится в региональных документах. Величина этих санкций может варьироваться от 500 до 1 500 рублей в разных частях страны.
«Человеческий разговор и звук конского копыта»
Шум, который слышен через два подъезда, – не выдумка. В многоэтажных панельных домах удары, шаги и музыка могут распространяться по перекрытиям. Иногда бывает сложно определить, откуда идет шум: сверху, снизу или сбоку.
Если ваши соседи или вы уложили ламинат или плитку прямо на перекрытие, то шумы распространяются по структуре дома. Они называются «структурными».
Звук каблуков или шаги детей внизу могут слышаться как звук конского копыта, возникает эффект «барабана» в нижней квартире.
Чтобы смягчить ситуацию, можно использовать плотный ковер. Для полного комфорта рекомендуется установить звукоизоляцию на пол, стены и потолок. Однако, для этого потребуется провести ремонт.
К слову, история про батарею и перфоратор – это не совсем шутка. «Недавно в нашу квартиру въехала соседка, – рассказывает мне сосед по даче. – У нас кирпичная новостройка, обычно шум не проникает. Но для соседки это новое ощущение, ведь она жила в частном доме.»
Утром она пришла к нам и пожаловалась, что мы вечером стучим молотком по стенам. Ее аргумент: после 22 часов мы должны спать.
У нас нормальная семья. Мы не кричим, не включаем громкую музыку и не устраиваем вечеринки в квартире. Иногда я делаю что-то тихо вечером, когда дети уже спят. Но я не использую дрель! Просто немного стучу молотком».
Куда обратиться, если соседи громко слушают музыку днем
В первую очередь необходимо вызвать полицию в таких ситуациях: по приезде сотрудников они составят протокол, который лучше всего сохранить или сфотографировать для себя.
Если подобные происшествия повторяются, стоит обратиться с заявлением к участковому. В заявление можно приложить копии протоколов от ППС, а также измерения уровня шума.
Измерения могут провести специализированные организации, а также существует множество приложений для телефонов, которые могут справиться с этой задачей. Самостоятельные измерения, конечно, не будут доказательством в суде, но для обращения к участковому это может быть достаточно. Особенно эффективно будет коллективное обращение к участковому.
Кроме того, если в квартире, где непрерывно звучит громкая музыка, проживают несовершеннолетние дети, можно обратиться с жалобой в органы опеки и попечительства. А если шумные соседи являются мигрантами – в миграционную службу.
Если музыка доносится из расположенного на первом этаже здания торгового или общественного питания, помимо полиции, следует обратиться также в Роспотребнадзор.
Как составить заявление на шумных соседей
Прежде всего необходимо удостовериться, что мешают вам именно жильцы той квартиры, на которую вы подумали. Строительные особенности современных домов порой создают странные ситуации — вы уверены, что шумит жилец прямо над вами, а на самом деле шум доносится из совсем другой квартиры.
Для этого вначале попробуйте общаться с нарушителем мирно, попросите его либо временно прекратить ремонт, либо уменьшить громкость музыки и слушать ее в другое время, когда все спят.
Предупредите их, что если они откажутся, вы будете жаловаться. Часто на этом этапе буйные люди приходят в себя.
Если это не привело к результату, обратитесь к участковому, напишите заявление. Возможно, его нет на месте или он принимает по другому графику.
Не беда, оставьте заявление на шумных соседей у дежурного, он обязан передать его, а затем участковый свяжется с вами.
Указывайте только те данные, которые вы можете подтвердить. Не пишите ничего другого в заявлении, даже если вам кажется, что это очевидно.
В заявлении обязательно должно быть указано:
- Информация о паспорте заявителя (заявителей, если жалоба коллективная);
- Фамилия и наименование участкового уполномоченного;
- Адрес дома;
- Номер телефона;
- Описание нарушения ваших прав и его последствий (например: затруднение сном или дневной сон ребенка). Укажите, что шумы происходят неоднократно;
- Уровень шума, время и способ его измерения;
- Ссылки на соответствующее законодательство (Санитарные нормы, жилищное и гражданское законодательство, КоАП);
- Были ли предприняты мирные попытки урегулировать ситуацию и как они завершились;
- Требование провести проверку и принять необходимые меры (например, выселить жильцов, если квартира съемная) и информировать вас о результатах проверки;
- Дата и подписи.
Последствия после обращения
После подачи жалобы, сотрудники Административной комиссии, которые работают при Администрации района города, проводят проверку данного факта. Если сосед действительно нарушил закон, то составляется Протокол об административном правонарушении и выносится Постановление в соответствии со статьей регионального закона о тишине (каждый регион имеет свой закон). Например, в Удмуртской Республике это Закон УР от 13 октября 2011 года № 57-РЗ «Об установлении административной ответственности за отдельные виды правонарушений» (Статья 5. Нарушение тишины и покоя граждан).
Также протокол об АП может составить участковый сотрудник полиции и направить дело на рассмотрение в Административную комиссию.
Важно помнить, что срок давности для привлечения к административной ответственности за нарушение тишины составляет 2 месяца с момента совершения правонарушения.
Утренний шум в квартирах наверху, постоянное хлопанье дверями, продолжительные вечеринки с танцами, громкой музыкой и курением, нарушающие покой и тишину граждан ночью.
Каждый регион самостоятельно определяет время ограничения шума. Например, в Удмуртской Республике оно действует с 22:00 до 08:00 в будние дни и с 23:00 до 09:00 в выходные.
Как написать жалобу на соседей в управляющую компанию?
Образец жалобы на соседей в управляющую компанию не отличается от других обращений с просьбами и требованиями. В документе должно быть указано следующее:
- Официальное название организации и ее юридический адрес. Если жалоба подается участковому – его должность, фамилия, имя и отчество, наименование территориального органа полиции и его адрес;
- Информация о заявителе: фамилия, имя, отчество, адрес временной или постоянной регистрации, контактный телефон и адрес электронной почты. Если жалоба подается коллективно, то необходимо указать те же данные для каждого подписанта.
- Название: заявление или жалоба на шум из квартиры. Укажите номер и адрес дома.
- Суть жалобы: дата и описание происходящего, продолжительность, предпринятые меры по урегулированию (если были предприняты попытки разрешить проблему с шумными соседями).
- Просьба или требование: принять меры для предотвращения чрезмерного шума из указанной квартиры.
- Дата и подпись заявителя (или нескольких заявителей).
Не существует универсального образца жалобы в управляющую компанию на соседей. Данный документ является произвольным. Однако, в нем должно быть понятно, кому и от кого адресовано обращение, а также обязательно указать дату и подпись заявителя. Несоблюдение этих требований может привести к отказу в рассмотрении обращения.